Iluminação
Fornecimento de energia elétrica
O fornecimento de energia no Condomínio Solar da Serra é realizado pela Neoenergia. Em caso de queda de energia, falta de luz ou problemas relacionados ao abastecimento elétrico, os moradores devem entrar em contato diretamente com a central de atendimento da concessionária.
Telefones da Neoenergia:
? 116 (ligação gratuita e disponível 24h por dia)
? 0800 061 0196 (para quem está fora do Distrito Federal)
? 0800 701 0155 (para clientes com deficiência auditiva ou de fala – necessário aparelho adaptado)
Manutenção das lâmpadas dos postes
A manutenção das lâmpadas de iluminação dos postes localizados nas vias internas do condomínio é de responsabilidade da Administração do Solar da Serra.
Caso você identifique alguma lâmpada queimada ou com defeito, por favor, entre em contato com o atendimento da Administração para que o reparo seja providenciado.
Poda de árvores
A poda de árvores que obstruem a iluminação pública ou interferem na rede elétrica é de competência da Neoenergia.
Nesses casos, o morador deve acionar diretamente a empresa pelo número 116, informando o local exato do problema.
Dica importante
Para facilitar o atendimento junto à Neoenergia, tenha sempre em mãos os dados da sua conta de luz.
